ONLINE KOPEN
ONLINE KOPEN
1. WET KOPEN OP AFSTAND
Hieronder een korte samenvatting van deze wet.
1. Online bestellen van goederen
Deze wet gaat over het online bestellen en kopen van goederen en diensten.
2. Zichttermijn van 14 dagen
De koper heeft na ontvangst van de online bestelde goederen 14 dagen de tijd om de bestelde artikelen te bekijken.
3. Ontbinding van de koop
De koper mag de koop binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling ontbinden zonder opgaaf van redenen.
De koper heeft dan 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen naar de verkoper.
De goederen moeten in dezelfde staat zijn als bij ontvangst.
4. Terugbetaling binnen 14 dagen
De verkoper moet dan binnen 14 dagen het totale betaalde bedrag terugbetalen !
Dus het betaalde bedrag voor alle produkten, en andere betaalde kosten zoals:
-- portokosten.
-- verzekeringskosten.
-- verpakkingskosten enz.
De verkoper mag wachten met de terugbetaling tot hij de goederen heeft terug ontvangen.
5. Kosten van de retour-zending
De koper betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van de goederen als de verkoper dat vooraf heeft aangegeven.
5. Nog meer info
Wetboek online (Artikel 46)
|
2. BETROUWBAARHEID VAN WEBSITES ONDERZOEKEN
1. Consuwijzer
De website van Consuwijzer is opgezet door de overheid om consumenten te informeren over hun rechten als consument.
Test de betrouwbaarheid van webwinkels bij Consuwijzer !
2. Politie
Controleer bij de Politie of er meldingen zijn gedaan van internetoplichting over een koper of verkoper.
Hier staat de Thema-pagina over Internetoplichting van de Politie
|